第221章 港岛李老头

星汉集团发布会结束后的第二天，星汉集团客服部的电话系统就崩溃了。

客服部原本配置了五十条外线。

按照常规企业的标准已经算是豪华配置了。

平时每天的电话接入量在几百到一千通之间。

主要是经销商询价、供应商对接和零星的产品咨询。

客服部的五十个坐席常年保持着轻松运转的状态。

接线员们还能时不时在工位上喝杯茶聊聊天。

但从发布会结束后的第二天早上八点开始，电话就再也没有停过。

客服部的电话系统在上午十点二十分第一次出现了占线预警。

所有线路全部被占用。

拨入的电话在交换机里排队等待。

队列长度在半小时之内突破了两千。

到中午的时候，客服部的负责人陈经理已经满头大汗地在办公室里跑来跑去。

临时从行政部和市场部借调了三十个人帮忙接电话。

可即便如此，仍然有大量电话无法接通。

"您好，这里是星汉集团客服中心……"

"生命一号的购买流程请您登录官网查看……"

"排队预约系统正在升级维护中，请您稍后再试……"

"我们暂时不接受电话预约，请您通过官网渠道登记……"

接线员们的声音从早上重复到晚上，每个人的嗓子都哑了。

电话那端传来的声音千差万别。

有苍老而急促的声音问"我八十多岁了还能吃吗"。

有年轻的声音说"我爸是肺癌晚期能不能救"。

还有人一开口就说"我有钱，我现在就要买，你们开个价"。

客服部当天的电话接入总量超过了十五万通。

这个数字让陈经理整个人都懵了。

他从业二十多年，从来没有见过任何一个企业产品发布之后能引发这种级别的咨询潮。

更让人头疼的是，这些电话里只有不到百分之十是真正的购买咨询。

其余大部分都是媒体采访、投资机构调研、海外代理申请、蹭热度的人打电话来凑热闹。

甚至还有骗子试图冒充客户套取内部信息。

邓剑锋在第二天就下了一道行政命令。

客服部暂时停止全部外线接听。

所有咨询入口统一迁移到星汉集团官网的在线客服系统和专用邮箱。

同时技术部紧急上线了智能问答机器人。

把生命一号的常见问题全部录入知识库。

让机器人自动回复百分之八十以上的标准咨询。

剩下的特殊个案由客服人员通过邮件逐一回复。

即便如此，邮箱里的咨询邮件仍然以每天数万封的速度在增长。

公关部的人苦笑着说，这比他们处理过的任何一次舆情事件都要累十倍。

而在数字化的信息洪流之外，真正的行动者已经开始上路了。

发布会后第五天，淮县的地面上开始出现以前从未见过的景象。

县城的几条主干道上，挂着全国各地车牌的豪车突然多了起来。

京A、沪A、粤B、浙A、港牌的各种豪车。

这些以前只能在一线城市核心商圈看到的车型。

如今成群结队地出现在淮县的街道上。

县城的几家酒店从发布会第二天起就全部预订满了。

有远见的旅行社甚至提前包下了县城周边的几家民宿和招待所。

来的人大多是中年以上的年纪，穿着考究，身边跟着助理和保镖。

下榻之后第一件事就是派人去淮县人民医院打听情况。

怎么预约、怎么排队、有没有特殊通道。

而其中最早到的那一批人里，最引人注目的是港岛的李老头。

李老头今年九十七岁了。

在港岛的商业版图上是一个举足轻重的人物。

横跨地产、港口、零售、能源多个领域，个人财富在千亿级别。

他的身体状况近些年一直不太乐观。

年老带来的各种退行性问题缠身。

视力模糊、听力下降、关节疼痛、心肺功能减退。

行动需要人搀扶，日常生活几乎全部依赖护理团队。

李老对长寿的执着是公开的秘密。

他每年投入数亿港币用于抗衰老和健康管理。

从瑞士的羊胎素注射到脸盆鸡的干细胞治疗到美国的端粒酶激活疗法。

凡是市面上出现过、媒体上报道过的长寿手段，他都尝试过。

但那些手段要么效果微乎其微。

要么持续时间极短，始终无法真正逆转衰老的进程。

他的身体就像一辆修理过无数次的旧车，每一处都换了零件。

但整体框架依然在不可避免地走向报废。

发布会当天的新闻推送，他的助理是第一时间看到并递到他手上的。

李老当时正在港岛半山的豪宅里做日常体检。

私人医生刚刚告诉他血压又高了一些，心电图也有些异常。

他戴着老花镜看完那条新闻，然后把老花镜摘下来放在床头柜上，对助理说了一句话:"订票，去那个地方。"

"哪个地方？"助理问。

"淮县。"李老说，"夏国内地，淮县。"

助理犹豫了一下："老先生，您要不要先确认一下那个药物的真实性？万一是宣传噱头……"

李老摆了摆手，枯瘦的手在空中停顿了一下。

"噱头不噱头，去了就知道了。如果是真的，我就赚了。如果是假的，我损失十亿夏币而已。十亿夏币对我来说算什么？"

他顿了顿，补充道："如果是真的，那就不只是十亿的问题了。快去办。"

助理不敢怠慢，当天下午就安排好了私人飞机的航线申请和淮县方面的接机事宜。

李老的私人湾流公务机从港岛国际机场起飞。

飞行两个小时后在淮县新建的国际机场降落。

再换乘专车沿高速路直奔淮县。

车队抵达淮县人民医院门口的时候是晚上八点多。

医院的行政人员提前接到了通知，院长亲自在门口等候迎接。

李老被人搀扶着下车时，整个人看起来非常虚弱。

背微微佝偻着，走路需要两个人一左一右地扶着胳膊。

他看了一眼淮县人民医院那栋并不算气派的门诊楼，转过头来对院长说："什么时候可以开始治疗？"

院长说："老先生，明天早上就可以开始。生命一号的服用流程是三天一颗，一共十颗，整个疗程三十天。服药期间您需要在医院的专属监护病房接受医疗团队的全程监控，每天做一次常规体检和生理指标检测。"

李老点了点头："现在就办入住。"

当晚，李老被安排进了淮县人民医院最高级别的特需病房。

李老的私人医生和护理团队也一同入住，在隔壁房间随时待命。


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